Если код подключения не считывается
Сначала убедитесь, что открыли сканер через «Связанные устройства» в официальном приложении, а код виден именно на web.whatsapp.com. Затем обновите код, очистите объектив и попробуйте снова при удобном расстоянии до монитора.
На «Точке доступа» нет работающего QR-кода и формы загрузки изображения. Сканирование происходит только между вашим телефоном и официальной веб-страницей.
Проверяйте по одному признаку
Откройте в приложении пункт «Связанные устройства» и нажмите «Привязать устройство». Обычная камера телефона может вести себя иначе; используйте экран, который открывает сам WhatsApp. Путь для Android и iPhone.
Протрите объектив, увеличьте яркость монитора, отключите сильные блики и измените расстояние между телефоном и экраном. Держите весь код в рамке сканера.
Обновите официальную страницу и сканируйте новый код. Не используйте сохранённый скриншот: связка выполняется с текущим экраном веб-сервиса.
Проверьте интернет на обоих устройствах, дождитесь окончания связи и посмотрите, нет ли подтверждения на телефоне. При пустом или зависшем экране перейдите к диагностике загрузки.
Чего избегать
Не сканируйте коды из рекламы, письма или неизвестной страницы ради «входа». Перед сканированием сверяйте домен. Если уже связали незнакомое устройство, откройте список подключений и завершите его сеанс. Если адрес кажется похожим на официальный, но содержит дополнительные слова, проверьте его по короткому правилу.