Страница веб-сервиса не открывается: где искать причину
Введите https://web.whatsapp.com/ вручную в адресной строке компьютера. Если страница не загружается, сначала отделите проблему сети от ошибки браузера: проверьте другие сайты, затем откройте официальный адрес в другом актуальном браузере.
Похожий домен может выглядеть убедительно. Перед повторной попыткой сверьте точный официальный адрес.
Что именно вы видите?
«Нет подключения» или страница совсем белая
Проверьте, открываются ли другие сайты. Если нет, восстановите подключение к сети. Если открываются, перезапустите браузер и попробуйте другое соединение. При использовании рабочей сети доступ может ограничиваться её настройками; уточните правила у администратора.
Бесконечная загрузка
Откройте страницу в приватном окне или другом браузере. Если там она работает, проверьте расширения, блокировщики и сохранённые данные сайта в основном профиле. Не удаляйте данные вслепую: выход из сохранённого сеанса потребует повторного связывания.
Код появился, но вход не продолжается
На этом этапе страница уже доступна. Проверьте соединение телефона и компьютера, разрешение камеры и подтверждение в приложении. Для ошибки распознавания используйте маршрут проверки кода.
После восстановления
Связывайте устройства через официальный сайт, а не через форму на информационном ресурсе. Если браузер открыл неожиданную страницу или запросил SMS-код вне официального процесса, остановитесь и проверьте связанные устройства в приложении. Начинаете впервые? Инструкция на двух экранах показывает обычную последовательность.